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第28期 建议开展社区“养老顾问”试点工作
发布日期:2018-05-21 浏览次数:  字号:〖
 
  民建常州市委反映:近日,为帮助有需要的老年人选择适合的养老方式和服务,上海市启动社区“养老顾问”试点工作,该项工作的启动能为老年人提供更加精准的养老资讯,让老年人选择适合自己的养老方案,对于优化养老服务有着积极意义。据省统计局反馈资料显示,2017年末,我市65岁及以上老年人口59.6万人,占比12.6%,同比上升0.7%。虽然在过去几年中,养老工作有序推进,成果有目共睹,但是依然存在老年人对政策不清楚、寻找养老资源困难等问题。同时,不少老年人由于较长时间脱离社会,或是身体状况不佳,对许多新出台的养老政策、养老方式了解程度极为有限,需要具有专业知识的工作人员为老年人答疑解惑,上海市启用的社区“养老顾问”是优化老年人养老体验的有益尝试,值得学习和借鉴,为此建议:
  一、开展社区试点。民政部门结合本地特点,在社区开展“养老顾问”试点工作。可以现有工作人员、街镇养老工作管理人员为主、爱心志愿者为辅,为本社区内的老年人提供养老服务资源介绍、养老政策指导等基本服务,并且可以考虑逐步扩大服务内容,如组建顾问团队定期进入社区进行巡回讲座,为不同情况的老人设置合理的养老服务方案等。
  二、加强业务培训。参与工作的人员大多数都来自基层,并从事养老服务,应要求基层定期开展相应的培训,及时传递最新的政策内容,并对“养老顾问”工作实效进行反馈和分析,及时改进工作,切实提高工作人员解决问题的水平,争取将与养老相关的基本问题、急难愁问题解决在基层。
  三、加大宣传引导。可通过新媒体平台、人社局官网、公众号等及时发布养老相关资讯,为家有老人、需要了解相关信息的民众提供便利。社区工作人员也可上门宣传,将相关宣传资料、“养老顾问”联系方式等内容提供给需要帮助的老年人,及时解决他们的疑问。
 

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