政协提案是集聚民智、反映民生的重要渠道，与民政部门兜底线、保民生的职能是互相锲合的。长期以来，民政部门始终高度重视政协提案的办理工作，把与委员们的沟通互动作为创新工作的突破口，作为解决民政热点难点的切入点，作为改进工作方式方法的有效促进，突出关口前移、重心下移，努力提升委员提案办理工作的满意率。
一、分析研判，突出重点，层层落实责任。2014年，我局共承办政协委员提案26件，包括主办件14件、协办件12件，突出反映了养老事业和社区建设两方面问题，共涉及社会福利和彩票管理处、基层政权和社区建设处、区划地名处和老龄办等4个处室。针对提案反映相对集中的情况, 局领导高度重视，第一时间召开建议、提案办理专题会议, 按照我局制定的人大、政协建议提案办理制度，组织分管领导、承办处室负责人就相关提案进行汇总梳理、分析研判，牵头沟通交流、提出办理意见，确保所有提案建议于5月30日前办结，真正做到了组织、人员、时间“三落实”。
二、沟通前置，倾听心声，件件落到实处。人大、政协提案、建议办理工作关键在落实，重点在实效。为切实抓好此次办理工作，我局创新办理方式，将以往办理后与代表、委员沟通前置到办理前交流。3月18日，我局召开民政重点工作通报会，通过实地走访考察、重点议题答复、意见建议听取等方式，邀请20多位人大代表、政协委员进行了面对面的沟通交流，这种办理方式，既让委员们得到了书面的答复、提出了意见，又让他们看到了承办方的成效、进行了沟通，受到了代表、委员的大力支持和充分肯定，取得了良好的效果。
三、创新形式，深度交流，融入发展大局。人大代表、政协委员的建议、提案都是社会关注度高、群众反映强烈的热点、难点问题，很多提案建议都具有很高的理论性、实践性和可操作性，是我们民政事业科学发展纳良言、觅良策、求良方的重要渠道之一。2014年，我们围绕市政协委员提出的“医养融合”重点议题，以创建养老服务业国家综合改革试点为契机，创造性地举办了“政协提案进社区”主题活动。政协委员们实地走访了薛家爱心护理院，提办双方还就政协0102、0205号提案进行了现场办理；同时针对“医养融合服务模式”在常州的发展状况、面临的实际问题以及下一步的工作思路进行了沟通协商，委员建言献策，提出了很多中肯的建议，很多都转化为我们即将出台的“医互融合发展实施意见”的政策成果。
近两年的建议、提案办理工作，虽然取得了一定成绩，但与政协委员们的期望还有不小的差距。今后，我们将进一步创新思路，强化沟通，改进方法，真正把政协提案办理工作作为履行部门职责、提升工作实效的一项重要抓手，切实抓好抓实，给委员们一个满意的答复。（供稿：市政协提案委员会 编辑：郑萱） |