当前,政府部门意识到微博这一新型媒体的兴起并积极利用这一平台进行宣传,体现了政府与时俱进的态度。但目前多数政府部门微博都只注重信息发布功能,开设微博的也往往是政府新闻办公室。微博作为一种新型媒体有信息浓缩、传播速度快、传播范围广、互动性强等优势。合理利用微博对促进政务公开,提高政府工作水平具有积极作用。为进一步加强政府微博建设,提出如下几点建议: 第一,简短明确。政府部门在发布微博时需要保持简短明确的风格,如有必要发布大篇幅的文字时,在微博中只需以几句话概括中心内容、提出观点,然后附上全文的链接,供有兴趣的读者详细阅读。 第二,注重时效。政府部门发布微博的内容必须有很强的时效性,类似规章制度,办事流程等没有时效性的内容在没有网友提问时没有必要发布。另外,在突发事件中,微博的作用特别值得重视。遇到突发事件在第一时间发布准确的信息,解答群众的疑惑十分关键。使用得当,微博既能避免虚假信息传播,又是政府对突发事件危机管理的重要手段。 第三,创新形式。在内容方面,由于政府部门在发布时可选择范围也较小,因此可在形式上进行创新。 第四,双向沟通。微博的互动性特点有利于政府部门推进执政理念和执政方式改革、建设服务型政府。除了政府部门的新闻发布机构外,应该将更多面对群众的窗口部门结合到微博的平台上来,将微博从单一的信息发布转变到政府部门发布信息、群众提出疑问或建议、政府部门解答疑问并改善服务的良性循环。
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