| 市政协开展提案重点督办活动 |
| 发布日期：2014-05-24 |
 朱晓敏副主席带领市政协委员视察天宁区鹤苑新都小区  朱晓敏副主席带领市政协委员察看天宁区鹤苑新都小区物业管理--速递易  朱晓敏副主席带领市政协委员视察钟楼区玉隆花园小区物管  市政协副主席朱晓敏领衔重点督办  朱晓敏副主席在物业管理提案重点督办会上讲话  市政府副秘书彭俊在提案重点督办会上讲话  彭俊副秘书长在重点督办会上讲话  督办会场景--市裕民厅 5月23日上午，市政协副主席朱晓敏带领委员开展提案重点督办活动，就完善我市居民小区物业管理工作进行了现场调研。 委员们先后实地察看我市天宁区鹤苑新都小区、钟楼区玉隆花园小区，了解了我市小区物业管理工作的发展情况和创新模式。他们在鹤苑新都小区参观了特色试点的“速递易”包裹寄存智能柜，听社区工作人员讲解了使用方法。委员们认为这一系统如果能推广，将帮助广大业主解决快递服务“最后100米”的问题。在玉隆花园所在荷花池社区，委员们参观了“社区指导、业主自治、物企自律”的“三合一工作室”。整个参观过程中，他们还调研了物管费的缴纳问题，并认真听取了居民和物管人员提出的意见和建议。 市民政局领导介绍了近年来我市物业管理方面的工作现状。近年来，我市以深入贯彻实施《江苏省物业管理条例》和《常州市物业管理办法》为契机，进一步理顺物业管理职能，成立全省首个物业管理委员会代为履行小区业主大会和业委会职责，在全市首次推出行政部门综合执法进小区工作，同时引导物业服务企业和广大业主增强契约意识和消费意识，严把企业资质准入关，全面启动物业管理考核工作，多措并举，不断提高物业行业服务水平。在取得成绩的同时，我市物业管理工作还存在9大难题，包括政府方面的管理难、操作难、执法难，物业方面的收费难、纠违难、管理难和业主方面的自治难、维权难、维修难，今后将针对难点问题加强监管、加大力度攻坚克难，认真探索新形势下物管工作的新模式。 委员们在座谈会上畅所欲言，积极建言献策，提出了一些有针对性、可行性的建议：推行综合执法进小区，加强小区治安管理；深入基层了解情况，对多年潜在矛盾进行长效调处；利用法律武器解决物业费用长期拖欠问题；借鉴外地先进经验，让物业管理工作实现“市场化”、“自治化”、“服务化”，从管理为主转向服务为主；鼓励民众参与管理，最终实现服务的优化与提升。 市政府副秘书长彭峻在会上表示：下一阶段，将由市政府牵头，继续明确市、区两级工作职责，通过政策扶持等方式引导物业企业创新盈利模式，并强化物业管理工作职责，积极推进政府部门综合执法和管理进小区，进一步理顺物业管理工作体制机制，促进物管行业健康发展，发挥物业管理在社会管理中的作用。 朱晓敏副主席作了重要讲话，他对民政局等部门长期以来对提案工作的关心与支持表示了感谢，并充分肯定了委员们的调研成果。他指出： 物管工作任重而道远。物管组织者要关注物业管理中的新情况、新热点以及群众诉求，不断完善政策以及时解决问题；要高度重视综合执法这一促进小区物管的有效手段，加大力度规范、扶持优质的物管公司，不断拓展、创新服务项目，促进小区各方面的持久发展。（供稿：市政协提案委） |