“老人卡”能否再人性化一些 |
发布日期:2010-03-05 |
与女人不愿意在别人面前暴露其真实年龄一样,老年人(尤其是亚老年人)同样也不愿人称其老(这与老年人应当服老完全是两回事)。因此,老人乘车的提示音显得多余,反而感到这提示音显得罗嗦烦人。 鉴此,我认为不提示(刷卡“嘀”一声即可)比提示好,一定要提示的话,若改为“祝您健康长寿”、“你好”,“慢走”比“老人卡”更好。 很多人去欧美、台湾等地游玩,对他们的服务态度感受颇深。我们的城市硬件一天天好转起来,但城市软件却在一些地方仍然不够人性化,在切实加强舆论引导,宣传公共道德,大力提倡关爱老人的同时,不妨再做如下工作: 1、公交车上老年人专座的标识可明显些,字可大一点。 2、司售人员辛苦点,多些劝导和安排。 3、在车厢里,乘客和司售人员互相配合,尽量营造良好的尊老风尚,养成和睦、谦让的氛围。 |
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